发布时间:2025-07-05 08:21:03
李先生今年剛40歲,幹油站已經10多年。他老家在福建,十裏八村的親戚,很多人年輕時候就出來經營油站。
“加油站的生意,從來沒有像現在這樣難做過。”今年以來,油價已經呈現“六連漲”,批零價差大幅收窄。同時,因為油價升高,消費者需求被抑製,疊加疫情反複,到站裏加油的車肉眼可見地減少了。
李先生表示,2020年疫情以來,他就明顯感覺到生意再也不可能像以前一樣“躺賺”了。如果還是沿襲過去粗放低效的經營方式,將無力麵對越來越殘酷的競爭。
意識到變革的必要性後,李先生找到了能鏈旗下團油,希望借助互聯網、數字化的方式實現轉型升級。合作後,油站確實在獲客、經營管理和品牌形象等多個維度實現了全麵升級。“現在,雖然生意難做,但是,和周邊油站比起來,我們的油站還是領先一大截。”
拓寬獲客渠道
傳統模式下,油站能夠觸達的客戶群體集中在周邊5公裏半徑內。受這一局限,市場需求下降的情況下,行業競爭更加激烈。如何避免短兵相接的白熱化競爭?拓寬獲客渠道,實現獲客“開源”是第一步。
團油以互聯網優勢賦能油站,幫助油站“出圈”,實現獲客“開源”。依托AI、5G、物聯網技術,團油高效連接車主和加油站,將油站的位置、油號、價格、優惠、保險及場站情況線上化。當附近車主需要加油時,打開團油App,團油會第一時間把油站信息精準推薦給車主,並為車主提供路徑導航,實現供需雙方的高效匹配。
此外,團油還構建了行業公域流量池。除了團油App,其還以底層能源網絡的形式接入微信、百度地圖、貨拉拉、嘀嗒、順豐等3000家平台和企業,觸及盡可能多的潛在用戶。同時,團油還嵌入到大眾、奧迪、寶馬、上汽、長安等30多個汽車品牌的60餘款車型的中控大屏,精準覆蓋車主群體。
上線團油後,李先生實實在在地感受到了獲客效果。團油為油站提供的商家端後台,具有精準營銷功能,可以幫助油站實現用戶複購、提頻、拉新等精細化運營。油站可在後台篩選不同用戶發放商家券,用戶領券交易後實現油站流水提升。在使用這一私域流量用戶運營工具後,半個月時間內,李先生油站流水環比增長20%。
搭建數字化管理係統
作為典型的傳統行業,國內加油站的信息化和數字化程度普遍不高,油站經營管理係統也存在功能單一、數據分析能力弱、與客戶連接效率低等問題。在這種背景下,數字化成為提升油站競爭力的重要發力點。
依托能鏈,團油可以為油站提供智能硬件和SaaS一體化的智慧油站解決方案,幫助油站提高經營效率,降本增效。該方案包括雲支付與雲卡通、客戶精細管理、智慧精準營銷、數據分析、財務與員工管理等,涉及油站經營的方方麵麵。數字化帶來的價值體現在兩方麵,一是給用戶更好的服務和體驗,比如更便捷的支付,更順暢的加油體驗,從而有效沉澱新增流量;二是油站管理成本的降低、管理效率的提升,帶來經營業績的持續增長。
智慧油站解決方案落地後,李先生有一個非常明顯的感受,“油站管理輕鬆多了,效果更好,可以說是事半功倍。”以營銷為例,在數字化係統的幫助下,他可以做到精準營銷,針對不同類型的車主,分別製定什麽樣的促銷活動,贈送多大麵額的券,發券頻次怎麽定等等,都有了準確答案。
強化品牌信任度
對於眾多長尾油站而言,由於此前長期“躺賺”,一直較為忽視油站品牌建設,車主常常依靠低價而非品牌信任來選擇油站。這也是困擾長尾油站的一大問題。
如何幫助油站打造品牌影響力?質量是提升品牌美譽度的基礎。依托能鏈旗下能鏈物流,團油可以從源頭保證油品質量。能鏈物流與國內數十家知名煉廠建立合作關係,煉廠油品各項指標均符合國家標準。能鏈物流還為油站提供全程可視化服務,從裝車到收貨,油站老板可實時在線查看車輛全程運輸軌跡,從根本上杜絕偷油、換油,從而保證油品質量。
優質服務也是油站品牌美譽度的重要組成部分。依托能鏈,團油可以輸出完整的油站管理培訓體係,為油站培養具備高標準服務能力的員工,帶給車主更好的服務體驗。此外,團油還可提供定期巡站服務,對油站環境及服務等進行現場指導。
隨著能源變革進程的推進,整個油站行業的“內卷”已不可避免。團油通過拓寬獲客渠道、搭建數字化管理係統和強化品牌信任度三個維度,助力加油站拓寬自己的“護城河”,在激烈的市場競爭中搶占有利位置。
本文到此結束,希望對大家有所幫助呢。
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